PROTECCIÓN DE DATOS
Cómo tratamos los datos de clientes, usuarios y contactos del Portal Evolution.
APF EVOLUTION, SOCIEDAD LIMITADA · NIF B67682047 · Calle Pintor Sorolla 15, planta 1, puerta B, 03710 Calp (Alicante).
Contacto para privacidad y ejercicio de derechos: evolution@century21.es.
Datos identificativos y de contacto; preferencias de compra, venta o alquiler; inmuebles seleccionados y solicitudes realizadas; idioma y canal de contacto; datos necesarios para orientar una financiación —por ejemplo ahorro, ingresos, otras cuotas, residencia y precio objetivo—; información de sesión y seguridad; y datos técnicos estrictamente necesarios para prestar el servicio.
El portal incorpora un asistente automatizado con inteligencia artificial. La interfaz informa expresamente de ello antes de iniciar la interacción. El asistente puede interpretar los criterios que facilitas —zona, presupuesto, tipología, prioridades, ahorro o capacidad orientativa— para ordenar inmuebles, formular preguntas y mostrar coincidencias.
Sus resultados son orientativos y sirven como apoyo a la búsqueda. Pueden ser revisados por personas del equipo y puedes solicitar atención humana para continuar el proceso.
No se adopta desde este portal una decisión automatizada que produzca efectos jurídicos sobre el usuario ni se concede o deniega financiación automáticamente. Las decisiones de entidades financieras y terceros corresponden exclusivamente a dichas entidades y a sus procesos de análisis.
Los datos pueden ser accesibles para personal autorizado de CENTURY 21 Evolution y para proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento cuando resultan necesarios para alojamiento, base de datos, CRM, comunicaciones, soporte o seguridad.
Los mapas de Google se mantienen bloqueados hasta que el usuario decide cargarlos. Solo en ese momento el navegador establece una conexión directa con Google y pueden comunicarse datos técnicos propios de esa conexión.
Cuando una solicitud requiera la intervención de un colaborador profesional —por ejemplo, un especialista hipotecario— solo se comunicarán los datos necesarios para atender esa petición. El simulador financiero por sí solo no remite documentación a entidades bancarias.
Algunos proveedores tecnológicos pueden prestar servicios desde distintos países. Cuando un tratamiento implique una transferencia internacional de datos, se aplicarán las garantías exigidas por el RGPD, como una decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo, según corresponda.
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para atender la solicitud, mantener una relación activa o prestar la funcionalidad solicitada. Después podrán mantenerse bloqueados durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales o atender posibles responsabilidades. Los datos basados exclusivamente en consentimiento se conservarán hasta su retirada, sin perjuicio de los plazos legales aplicables.
Si guardas viviendas sin crear Mi espacio, la selección permanece únicamente en el almacenamiento local de ese navegador y no se conserva como lista de favoritos anónima en nuestros sistemas. Cuando decides crear Mi espacio, el nombre, email, selección y criterios de búsqueda necesarios para prestar esa funcionalidad pasan a conservarse en tu perfil privado mientras el servicio permanezca activo o durante los plazos que resulten legalmente necesarios.
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando proceda, y retirar un consentimiento sin afectar a la licitud del tratamiento previo. Para hacerlo, escribe a evolution@century21.es indicando el derecho que deseas ejercer y la información necesaria para identificar tu solicitud.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente.
Aplicamos controles de acceso, cuentas individuales, permisos por rol, registro de acciones administrativas, protección de sesiones, cifrado en tránsito y medidas destinadas a limitar accesos no autorizados y abuso. Estas medidas se revisan de forma periódica en función del riesgo.
La versión actual utiliza almacenamiento técnico y funcional para sesiones, preferencias, favoritos y continuidad de la búsqueda. Los favoritos anónimos permanecen en el navegador; solo se sincronizan con nuestros sistemas cuando el usuario decide crear Mi espacio o ya dispone de una sesión privada activa. Consulta el detalle y las opciones disponibles en la Política de Cookies y almacenamiento local.
CONTROL EN ESTE DISPOSITIVO
Elimina de este navegador la búsqueda, la selección de viviendas y los identificadores locales, y revoca la sesión privada y la atribución de asesor asociadas a este dispositivo. Si habías creado Mi espacio, las viviendas vinculadas a tu perfil no se borran con este control; para ejercer derechos sobre esos datos puedes utilizar el canal indicado en la Política de Privacidad.
Última actualización: 20 de septiembre de 2026.